Questions fréquentes

Voici la liste des questions les plus fréquentes que nous recevons : 

1. Mon article est endommagé, puis-je obtenir un remboursement? 

- Dans la mesure où un  article est endommagé par le transporteur, veuillez le signaler dès réception et suivre la procédure de retour. Dans ce cas là, un échange vous sera fait. 

2. Je me suis trompé dans la taille d'un article, puis-je obtenir un remboursement? 

- Dans le cas où vous avez commis une erreur de taille, un échange vous sera fait. Pensez à suivre les instructions de retour. Si la taille demandée en échange n'est plus en stock, nous vous signalerons la date de remise en stock. Si cette date ne vous convient pas, un avoir ou un remboursement vous seront proposés.

3. Comment puis-je vous contacter? 

Vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse suivante : contact@hosoccer-france.fr

Nous vous répondrons dans les 24 heures qui suivent maximum.